网上交易操作（电子商务员职业技能）
题库费用：
99元 /12 月
1.
新手开店入门课程
1.1.
淘宝开店前期知识
1.2.
淘宝开店费用介绍
1.3.
淘宝开店流程步骤
1.4.
淘宝账号注册
1.5.
支付宝实名认证步骤
1.6.
淘宝开店认证流程
1.7.
创建店铺完善基本信息
1.8.
开店常见骗术与防骗技巧
1.9.
商家如何开通淘宝直播
1.10.
达人如何开通淘宝直播
2.
店铺后台设置教程
2.1.
卖家中心常用操作熟悉
2.2.
淘宝账号管理
2.3.
新版千牛工作台使用
2.4.
消费者保证金的缴纳
2.5.
订单险与账期保障
2.6.
店铺域名设置
2.7.
发货退货地址的设置
2.8.
子账号的新建与管理
3.
上传宝贝商品管理
3.1.
宝贝基础知识介绍
3.2.
产品图片的收集
3.3.
批量修改图片尺寸
3.4.
运费模板的设置
3.5.
如何发布宝贝
3.6.
宝贝规格的设置
3.7.
如何设置打折促销
3.8.
宝贝描述里面添加链接
3.9.
心选宝贝的设置
3.10.
食品类特殊类目宝贝发布
4.
淘宝货源解决之道
4.1.
一件代发模式介绍
4.2.
免费代销货源平台
4.3.
代销市场铺货方法
4.4.
代销产品如何发货
4.5.
代销防骗知识讲解
4.6.
店宝宝开店软件揭秘
5.
店铺装修全套教程
5.1.
店铺装修基础知识
5.2.
photoshop软件的下载安装
5.3.
淘宝旺铺版本区别
5.4.
店铺装修四种方法
5.5.
店铺模板的选择与配色
5.6.
店招的设计与安装
5.7.
全屏通栏店招的制作
5.8.
导航栏颜色修改
5.9.
店铺背景的修改
5.10.
图片轮播的制作
5.11.
全屏轮播的制作
5.12.
系统模块的编辑修改
5.13.
系统模块的添加与删除
5.14.
页面布局管理
5.15.
滚动公告栏的制作
5.16.
海报图片及其链接的添加
5.17.
店铺公告文字的添加
5.18.
店铺收藏的制作
5.19.
旺旺客服的添加
5.20.
店铺背景音乐的添加
5.21.
宝贝分类管理
5.22.
导航栏的新增
5.23.
首页底部信息的添加
5.24.
模板的备份与还原
5.25.
店铺装修总结
6.
新手卖家运营课程
6.1.
生意参谋的介绍与订购
6.2.
店铺流量解析
6.3.
访客来源特征分析
6.4.
店铺转化率
6.5.
搜索进店关键词分析
6.6.
店铺实时数据解读
6.7.
店铺经营状况分析
6.8.
店铺信用等级说明
6.9.
淘宝网评价规则
6.10.
销量和评价计算逻辑
6.11.
信用卡支付和花呗开通
6.12.
恶意评价处理办法
6.13.
特种经营申请—食品特产类
6.14.
特种经营申请—书籍音像类
7.
商品交易订单管理
7.1.
店铺交易管理教程店铺订单的五种状态
7.2.
店铺交易管理教程淘宝网交易流程
7.3.
店铺交易管理教程如何修改订单价格
7.4.
店铺交易管理教程如何修改收货地址
7.5.
店铺交易管理教程订单如何发货
7.6.
店铺交易管理教程如何处理退款
董春萍
周周
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