电子商务师中级（100学时)
题库费用：
600元 /6 年
1.
职业认知与职业道德
1.1.
职业素养（一）
1.2.
职业素养（二）
1.3.
职业素养（三）
1.4.
职业理想
1.5.
职业道德
1.6.
职业尊严
1.7.
培养职业技能素养
1.8.
规划职业生涯
2.
计算机基础
2.1.
计算机基础知识
2.2.
Windows的基本操作
2.3.
常用工具软件的安装与使用
2.4.
浏览器的使用
2.5.
计算机应用
2.6.
文字处理软件的安装
2.7.
文字处理软件的基本操作（一）
2.8.
文字处理软件的基本操作（二）
2.9.
文字处理软件的基本操作（三）
2.10.
文档的编排与设置（一）
2.11.
文档的编排与设置（二）
2.12.
文档的编排与设置（三）
3.
电子商务基础
3.1.
电子商务认知
3.2.
电子商务交易
3.3.
电子商务基础（一）
3.4.
电子商务基础（二）
3.5.
电子商务基础（三）
3.6.
电子商务基础（四）
4.
网络营销基础
4.1.
网络营销认知
4.2.
网络营销环境
4.3.
网络消费者行为分析
4.4.
网络营销策略（一）
4.5.
网络营销策略（二）
4.6.
网络营销策略（三）
4.7.
网络营销策略（四）
4.8.
网络营销策略（五）
4.9.
网络营销策略（六）
4.10.
网络营销策略（七）
4.11.
网络营销策略（八）
4.12.
网络营销策略（九）
4.13.
网络营销策略（十）
4.14.
网络营销策略（十一）
5.
物流基础
5.1.
物流基本认知
5.2.
电子商务与物流
6.
客户服务基础
6.1.
客户关系管理（一）
6.2.
客户关系管理（二）
6.3.
客户关系管理（三）
6.4.
电子商务客户服务（一）
6.5.
电子商务客户服务（二）
6.6.
电子商务客户服务（三）
7.
电子支付基础
7.1.
电子支付简介
7.2.
电子支付工具（一）
7.3.
电子支付工具（二）
7.4.
第三方支付（一）
7.5.
第三方支付（二）
7.6.
网上银行（一）
7.7.
网上银行（二）
8.
电子商务安全基础
8.1.
电子商务安全基础（一）
8.2.
电子商务安全基础（二）
9.
相关法律法规
9.1.
《中华人民共和国电子商务法》相关知识1
9.2.
《中华人民共和国电子商务法》相关知识2
9.3.
《中华人民共和国电子商务法》相关知识3
9.4.
《中华人民共和国电子商务法》相关知识4
10.
商务信息管理
10.1.
信息素养
10.2.
商务信息采集
10.3.
特定网站信息采集
10.4.
常用网络信息采集
10.5.
搜索引擎信息采集（一）
10.6.
搜索引擎信息采集（二）
11.
网络营销
11.1.
网络营销认知
11.2.
网络营销基础理论
11.3.
网络营销策略
11.4.
网络广告策划
12.
网上交易操作
12.1.
网店期初设置（一）
12.2.
网店期初设置（二）
12.3.
网店期初设置（三）
12.4.
网店期初设置（四）
12.5.
网店期初设置（五）
12.6.
商品管理（一）
12.7.
商品管理（二）
12.8.
商品管理（三）
12.9.
商品管理（四）
12.10.
商品管理（五）
12.11.
商品管理（六）
12.12.
商品管理（七）
12.13.
店铺装修（一）
12.14.
店铺装修（二）
12.15.
店铺装修（三）
12.16.
店铺装修（四）
12.17.
店铺装修（五）
12.18.
商品的订单处理（一）
12.19.
商品的订单处理（二）
12.20.
商品的订单处理（三）
12.21.
商品的订单处理（四）
12.22.
商品的订单处理（五）
13.
电子商务安全管理
13.1.
电子商务安全（一）
13.2.
电子商务安全（二）
13.3.
数字证书（一）
13.4.
数字证书（二）
13.5.
数字证书（三）
13.6.
数据备份与恢复技术（一）
13.7.
数据备份与恢复技术（二）
徐博
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